克日，“摩拜单车可以退押金了”的新闻爆火，虽然厥后美团官方澄清，早在2018年就最先了押金的退还事情，但也确实让不少人想起了自己尚有几百块的押金没退。
但在退还押金时，有部门用户才意识到自己的手机号已经替换，无法根据正常流程退还押金，对此，美团官方也做出了回应。
美团官方客服示意，没有手机号着实也能够退还押金，不外需要用户提供所退金额的生意订单截图、姓名以及身份证号等信息，在后台核对信息准确之后，就能够完成退款。
同时，客服也提到，若是找不到那时付款的订单，可以与对应付款平台的客服联系，让平台方协助查找订单。
值得一提的是，虽然美团现在仍在退还摩拜单车的押金，但这并不意味着摩拜单车已经彻底退出了市场。
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在摩拜单车“卖身”美团后，相关营业被更名为美团单车，并从原本的押金制改为了现在的无押金骑行，而原本摩拜账号内的权益也所有被美团单车继续。
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